tacno, samo externi modemi koji se prikljucuju na serijski port su hardverski, sve ostalo je sarena laza. Neka te to ne brine, danas vrlo lako prorade win_modem-i (takav je i tvoj) i o toj temi imas dosta postova ovde na forumu, cak i komletna uputstva za razne modele.
Odgovor na prvo pitanje je:
Da to je softwerski modem
odgovor na preformulisano pitanje:
intel ambient su softwerski modemi (svi)
kada prikljucis hardverski modem na com1,2 dovoljno je da u programu za dial oznacis koji port je u pitanju, i to odmah radi. Sa ovim gore navedenim modemima to nije slucaj