Pre postavljanja novog pitanja ili uključivanja u postojeću diskusiju želeli bi da vas upoznamo sa par preporuka o tome kako postaviti pitanje i kako se generalno koristiti Linuxo forumima.
Pre nego postavite pitanje preporučujemo da prvo pretražite linuxo.org sajt jer je moguće da je na vaše pitanje odgovor već poznat i postavljen na forumu. Takođe vas upućujem da pogledate uvodne tekstove [1][2] koji vam mogu pomoći.
Ukoliko pretraživanjem niste našli odgovarajuće rešenje onda slobodno postavite svoje pitanje na forumu. Kada to radite vodite računa o sledećem:
- Birajte jednostavne, kratke i informativne naslove za svoje poruke. Oni će lakše privući odgovor iskusnijih korisnika koji imaju više znanja o toj konkretnoj temi. Takođe, teme sa takvim naslovima se lakše pronalaze na forumu (pretraživaču) pa će i budući korisnici lakše moći da reše svoje, slične, probleme. Izbegavajte u naslovima velika slova kao i reči poput: HITNO, VAŽNO i sl.
- Pažljivo birajte u kom forumu postavljate pitanje. Vrlo je važno da svoje pitanje postavite na pravom mestu jer ćete tako najbrže i najtažnije dobiti odgovor. Zato pažljivo izaberite u koji forum ili podforum postavljate svoje pitanje.
- Kada postavljate pitanje, uključite u njega što više informacija. To znači da u pitanje treba da uključite i: poruku o grešci i/ili log fajl, konfiguracioni fajl, navedite koji hardver i softver/linux koristite, kada i kako dolazi do greške, da li ste sami pokušali da rešite problem i kako, da li ste koristili neku dokumentaciju i sl. Možete pogledati i “Kako postavljati pitanja” (en)
- Pišite razumljivo i sa što manje grešaka. Brzopleta i nerazumljiva pitanja, koja pritom imaju slovne i druge greške često ostaju bez odgovora. Zato pre slanja poruke proverite da li u tekstu imate grešaka i možda slabo razumljivih rečenica.
- Postavljajte jedno pitanje po temi foruma. Izbegavajte postavljanje više pitanja u jednoj temi. Dugačke, višestrane teme su teško pregledne, i generalno nisu preporučljive.
- Držite se teme. Kada odgovarate/komentarišete nečije ili svoje pitanje držite se teme, i nemojte ići u off-topic (en). Ponavljanje ovakvih postova vas može dovesti to toga da nećete više dobijati odgovore na stvarna pitanja.
- Pokažite da vam je stalo do odgovora. Budite konstruktivni i strpljivi. Aktivno učestvujte na temi koju ste sami inicirali, bilo dodatnim pojašnjenjima, postavljanjem rešenja ili se jednostavno zahvalite onima koji su vam pomogli.
- Postavljajte samo korisne odgovore/komentare. Updanje u konkretne teme sa beskorisnim komentarima koji ne pomažu rešavanju problema ili diskusiji se generalno smatraju nepristojnim i obično su ignorirani od strane drugih korisnika.
- Kada rešite svoj problem, na kraju naslova vaše teme treba da ubacite [Rešeno], sa uglastim zagradama. Ovo će pomoći drugim korisnicima da pronađu rešenja za svoje probleme.
Ono što nikako ne bi trebali da radite na Linuxo forumu (jer ćete tako sami sebe diskreditovati i svakako izazvati oštru reakciju moderatora):